Chiến lược biến Việt Nam thành điểm đến 'Must-visit' toàn cầu 2026-2030

Sự hợp tác chiến lược giữa Cục Du lịch Quốc gia và Mastercard hứa hẹn sẽ tái định vị du lịch Việt Nam thành điểm đến hấp dẫn, ưu tiên trải nghiệm số hóa và thu hút khách chất lượng.

Trong bối cảnh ngành công nghiệp không khói đang chuyển mình mạnh mẽ, việc đơn thuần cung cấp dịch vụ lưu trú hay tham quan đã không còn đủ sức cạnh tranh. Ngày ⁸⁄₅, tại Hà Nội, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard đã chính thức công bố bản ghi nhớ hợp tác giai đoạn 2026-2030, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng tầm trải nghiệm du khách thông qua công nghệ.

Thay đổi tư duy: Từ cung cấp dịch vụ sang kiến tạo trải nghiệm

Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia, nhấn mạnh một thực tế rằng du khách hiện đại không chỉ tìm kiếm một nơi để đến, mà họ tìm kiếm một hành trình “liền mạch”. Điều này có nghĩa là từ khâu lên kế hoạch, di chuyển, thanh toán cho đến khi kết thúc chuyến đi, mọi điểm chạm đều phải an toàn, cá nhân hóa và thuận tiện tuyệt đối.

Để hiện thực hóa điều này, việc ứng dụng công nghệ dữ liệu (Big Data) và xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh là yêu cầu cấp thiết. Việc hợp tác công tư (PPP) giữa cơ quan quản lý nhà nước và một tập đoàn tài chính toàn cầu như Mastercard sẽ giúp Việt Nam huy động nguồn lực công nghệ và kinh nghiệm vận hành chuẩn quốc tế.

Tận dụng thời cơ vàng từ sự dịch chuyển dòng khách quốc tế

Theo phân tích của ông David Mann, Kinh tế trưởng khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Mastercard, Việt Nam đang sở hữu vị thế cực kỳ thuận lợi. Trong khi nhiều khu vực chịu ảnh hưởng bởi căng thẳng địa chính trị tại Trung Đông, xu hướng du lịch nội vùng và các chuyến đi ngắn ngày đang gia tăng mạnh mẽ.

Số liệu thực tế cho thấy sự phục hồi ấn tượng: Lượng khách từ Trung Quốc trong tháng 4 đã vượt ngưỡng năm 2019, khách Hàn Quốc phục hồi ổn định, và đặc biệt là lượng khách Mỹ thậm chí còn cao hơn cả giai đoạn trước đại dịch. Đây là tín hiệu cho thấy sức hút của Việt Nam đối với các thị trường chi tiêu cao đang tăng trưởng trở lại.

Chiến lược thu hút “khách chất lượng” và tối ưu hóa GDP

Thay vì chạy theo số lượng, mục tiêu trọng tâm của giai đoạn 2026-2030 là thu hút nhóm du khách chất lượng cao — những người sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ cao cấp, ẩm thực và bán lẻ.

Ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia phụ trách khu vực Việt Nam, Campuchia và Lào của Mastercard, cho biết tập đoàn sẽ hỗ trợ VNAT phân tích tín hiệu chi tiêu và tâm lý người tiêu dùng để xác định chính xác phân khúc khách hàng mục tiêu. Để đạt được điều này, hai bên sẽ triển khai 6 trụ cột chiến lược:

• Quảng bá điểm đến: Định vị Việt Nam là nơi “phải ghé thăm”.
• Tiếp thị đa kênh: Truyền thông hiện đại, tiếp cận đúng đối tượng.
• Chuyển đổi số: Xây dựng “siêu ứng dụng” du lịch và giải pháp thanh toán không tiền mặt.
• Trao đổi kinh nghiệm: Tổ chức hội thảo chuyên sâu.
• Đào tạo: Nâng cao năng lực nguồn nhân lực du lịch.
• Phân tích dữ liệu: Sử dụng dữ liệu thực để điều chỉnh chiến lược thời gian thực.

Kỳ vọng đột phá vào năm 2026

Nhìn vào những con số, có thể thấy du lịch Việt Nam đang trên đà tăng trưởng nóng. 4 tháng đầu năm 2026, nước ta đã đón 8,8 triệu lượt khách quốc tế (tăng 14,6% so với cùng kỳ). Sau một năm 2025 thành công với 21 triệu lượt khách và doanh thu 1 triệu tỷ đồng, mục tiêu cho năm 2026 được đặt ra đầy tham vọng:

• Khách quốc tế: 25 triệu lượt.
• Khách nội địa: 150 triệu lượt.
• Tổng thu du lịch: Trên 1,1 triệu tỷ đồng.

Góc nhìn chuyên gia: Việc xây dựng một “siêu ứng dụng” du lịch không chỉ là xu hướng mà là điều kiện sinh tồn trong kỷ nguyên số. Khi rào cản về thanh toán và thông tin được xóa bỏ, du khách sẽ tự tin chi tiêu nhiều hơn, từ đó trực tiếp đóng góp vào tăng trưởng GDP bền vững. Việt Nam không nên chỉ dừng lại ở việc là một điểm đến rẻ, mà phải là một điểm đến xứng đáng với giá trị trải nghiệm.

Bạn đánh giá thế nào về việc số hóa hành trình du lịch tại Việt Nam? Liệu một siêu ứng dụng có thể thay đổi hoàn toàn cách chúng ta đón khách quốc tế? Hãy chia sẻ quan điểm của bạn cùng chúng tôi!

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Mục tiêu chính của sự hợp tác giữa Cục Du lịch Quốc gia và Mastercard là gì?Mục tiêu là tái định vị Việt Nam thành điểm đến ‘phải ghé thăm’, số hóa hành trình du khách thông qua công nghệ thanh toán và dữ liệu để thu hút khách chất lượng cao, tăng mức chi tiêu và đóng góp cho GDP.

Những thị trường khách quốc tế nào đang phục hồi mạnh mẽ tại Việt Nam?Khách từ Trung Quốc (vượt mức 2019 vào tháng 4), khách Hàn Quốc phục hồi tốt và khách Mỹ có lượng tăng trưởng cao hơn cả giai đoạn trước đại dịch.

Việt Nam đặt mục tiêu đón bao nhiêu khách quốc tế vào năm 2026?Việt Nam đặt mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 150 triệu lượt khách nội địa với tổng thu du lịch trên 1,1 triệu tỷ đồng.

Câu hỏi thường gặp

Mục tiêu chính của sự hợp tác giữa Cục Du lịch Quốc gia và Mastercard là gì?

Mục tiêu là tái định vị Việt Nam thành điểm đến ‘phải ghé thăm’, số hóa hành trình du khách thông qua công nghệ thanh toán và dữ liệu để thu hút khách chất lượng cao, tăng mức chi tiêu và đóng góp cho GDP.

Những thị trường khách quốc tế nào đang phục hồi mạnh mẽ tại Việt Nam?

Khách từ Trung Quốc (vượt mức 2019 vào tháng 4), khách Hàn Quốc phục hồi tốt và khách Mỹ có lượng tăng trưởng cao hơn cả giai đoạn trước đại dịch.

Việt Nam đặt mục tiêu đón bao nhiêu khách quốc tế vào năm 2026?

Việt Nam đặt mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 150 triệu lượt khách nội địa với tổng thu du lịch trên 1,1 triệu tỷ đồng.